中小型企业如何提升项目管理能力?曾道 人内暮

发布时间 2019-11-07

  中小型企业虽然规模小、人数少,但多数企业一年也有一两百个项目要处理。目前这一类企业的管理难题在于项目之间较为独立,并且多关注项目最终的执行结果,缺乏规范化的管理。他们中的大多数企业项目成本较高,质量和进度难以保证,唯有提升项目管理能力,才能在激烈的竞争中谋求一定的市场地位,把握好的产业发展契机。

  首先我们需要加强项目管理的标准化和规范化管理,建立公司层面的整体监管体系,不但要使项目可视,更要可控。这就要求建立公司级项目管理体系,并且需要分步骤逐步改善项目管理能力,最终还得将责任落实到组织和责任人,曾道 人内暮玄机图b,确定相应的核算和考核关系,并通过项目管理软件,提升综合管理能力。

  首先,要让项目过程可视,即公司能了解项目的进展,第一步需要管好“头”和“尾”,即要做到“掐头”和“去尾”。“掐头”就是要规范项目审批流程,明确立项的条件和要求,并建立项目在进度、成本和质量方面要达到的目标和评价标准。“去尾”就是要完善项目的结项审批工作,对项目的结果进行验证和评估,审查项目是否达到了预期的目标。

  其次,要实施状态监控。即将项目划分为几个阶段,建立几个关键控制点,对每个阶段进行审查和评估。这个时候就需要成立一个项目管理团队,按照统一的规范和要求去收集资料、分析偏差和评估关键点的完成情况。

  再次,需要实施过程监控。“项目的可视化”并不能改善项目的成功率,可视化仅仅是能够让公司的管理层看到项目的问题,只有及早采取行动才能够提高项目的成功率。根据系统工程和质量管理的理论和实践,要改善最终的结果,就需要改进“生产流程”,并且需要为每一步骤制定实施的标准。

  最后,加强管理职能。前面的手段得到建设后,就可以获得项目运行的准确和有效的数据。公司层面的项目管理者就需要分析项目偏差、质量问题和项目风险,用统一的指标去衡量目前正在运行的项目。项目管理的目标就是要不断缩小项目执行的偏差,不断提高项目的质量和成功率。

  项目管理规范制定了,还需要将责任落实到人和组织。通常项目的执行者都是项目团队或者负责项目的某一个部门。那么项目的责任部门就需要对项目的收入和利润负责;项目经理需要对项目的整体质量负责,主要考核项目偏差和客户满意度;项目成员主要考核的是任务的完成情况。

  配合考核体系需要建立一套激励体系。对项目责任部门的激励通常是按照项目执行的情况和利润率来考核,提取一部分利润进行奖励。对于项目经理和项目成员,激励的方式主要是浮动工资和项目奖金。浮动工资考核的是个人绩效,项目奖金考核的是团队绩效。

  对于项目型企业,仅仅关注项目管理系统建设,还是无法获得综合能力的提升。因为单一的项目管理系统不能解决包括客户、流程、项目、财务、文档、员工、合同等所有的问题,因此需要借助一定的管理工具实现整体协同效应,提高项目管理的效率。通常情况下,企业需要借助项目管理软件来实现这一功能。

  项目管理软件可以通过建立项目管理、流程管理、文档管理、供应商管理、财务管理、配置管理、权限管理等模块,实现进度管理、采购管理、资源管理、客户管理、合同管理、成本管理、财务管理、问题管理等功能,最终实现远程协同管理。

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